Service für Kopfstellentechnik, Verstärker & Verteiltechnik
Allgemeine Informationen
Im Gewährleistungsfall wenden Sie sich bitte an die Firma BKtel.
Achtung: Nur kostenpflichtige Reparatureinsendungen
Bitte nutzen Sie für Ihre Reparatureinsendung unsere Reparaturbegleitscheine:
Auf Wunsch wird ein Kostenvoranschlag erstellt. Wird die Reparatur von Ihnen abgelehnt (auch im Verschrottungsfall), berechnen wir eine gerätespezifische Überprüfungspauschale und das Rückporto.
So beauftragen Sie die Reparatur
- Verpacken Sie das Gerät entsprechend sicher. Für Schäden während des Transports können wir keine Haftung übernehmen.
- Senden Sie das Paket inklusive Reparaturbegleitschein an die unten genannte Adresse:
KATHREIN Sachsen GmbH
Service
Lindenstr. 3
09241 Mühlau
Telefon: +49 3722 6073-40
Fax: +49 3722 6073-18
E-Mail: service@kathrein-sachsen.de
Sie erhalten per Mail eine Reparatureingangsbestätigung mit einer RMA Nummer.
Die Bearbeitung Ihrer Reparatur ist in den meisten Fällen nach 10 Arbeitstagen ab-geschlossen.