Service für Kopfstellentechnik, Verstärker & Verteiltechnik

Allgemeine Informationen

Im Gewährleistungsfall wenden Sie sich bitte an die Firma BKtel.

Achtung: Nur kostenpflichtige Reparatureinsendungen

Bitte nutzen Sie für Ihre Reparatureinsendung unsere Reparaturbegleitscheine:

Auf Wunsch wird ein Kostenvoranschlag erstellt. Wird die Reparatur von Ihnen abgelehnt (auch im Verschrottungsfall), berechnen wir eine gerätespezifische Überprüfungspauschale und das Rückporto.

So beauftragen Sie die Reparatur

  • Verpacken Sie das Gerät entsprechend sicher. Für Schäden während des Transports können wir keine Haftung übernehmen.
  • Senden Sie das Paket inklusive Reparaturbegleitschein an die unten genannte Adresse:

KATHREIN Sachsen GmbH
Service
Lindenstr. 3
09241 Mühlau

Telefon: +49 3722 6073-40
Fax:        +49 3722 6073-18

E-Mail: service@kathrein-sachsen.de

Sie erhalten per Mail eine Reparatureingangsbestätigung mit einer RMA Nummer.

Die Bearbeitung Ihrer Reparatur ist in den meisten Fällen nach 10 Arbeitstagen ab-geschlossen.

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