Reparaturstelle für Signalumwandlung, -aufbereitung und -verteilung

Allgemeine Informationen

Eine Reparatur Ihres Gerätes erfolgt im Rahmen der Gewährleistung durch die zuständige Reparaturstelle unentgeltlich. Während des Zeitraums der Gewährleistung können Sie das Gerät auch über Ihren Fachhändler, bei dem Sie Ihr Gerät erworben haben, kostenfrei an uns schicken.

Sollte bei einer Reparatureinsendung kein Anspruch auf Gewährleistung bestehen, erhalten Sie einen Kostenvoranschlag von uns. Wird die Reparatur von Ihnen abgelehnt, wird das Gerät von uns für Sie kostenfrei entsorgt.

Bei einer Bearbeitung ohne Garantieanspruch wird eine Überprüfungs- bzw. Bearbeitungs-pauschale zzgl. Rückporto erhoben.

So beauftragen Sie die Reparatur

  • Bitte überprüfen Sie vor der Einsendung des reklamierten Produktes, dass keine Fehl-bedienung oder -installation vorliegt. Kontaktieren Sie im Zweifelsfall unsere technische Kundenberatung.
  • Verpacken Sie das Gerät entsprechend sicher. Für Schäden während des Transports können wir keine Haftung übernehmen.
  • Senden Sie das Paket inklusive Reparaturschein und Kaufbeleg an die unten genannte Reparaturstelle. Achten Sie bitte auch darauf, dass Ihr Paket ausreichend frankiert wurde.

Reparaturbegleitschein

Bitte füllen Sie diesen Reparaturbegleitschein vollständig aus und legen ihn Ihrer Sendung bei.

Reparaturstelle

KATHREIN Sachsen GmbH

Lindenstr. 3
09241 Mühlau

Telefon: +49 3722 6073-40
Fax:       +49 3722 6073-18

service@kathrein-sachsen.de

 

 

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